为了给广大学员提供更加方便、快捷、省钱的咨询通道，远程教育网开通了在线客服服务。

在线客服特点：不用打电话就可与教务咨询人员进行实时交流，快速得到教务服务帮助。无需注册帐号和登录就可以直接进入咨询窗口，方便快捷。

在线客服位置：远程教育网首页及各项目首页的左边浮动窗口。

使用方法：直接点击在线客服浮动窗口中“教务咨询1”或“教务咨询2”，即可进入实时咨询窗口。

在线客服时间：上午9：00——11：30，下午：12：30——16：00（其他时间如果您有问题，可以给教务咨询人员留言，请填写您的有效电子邮件地址，我们将回复到你的电子邮箱中）

另：在线客服不提供课程学习内容疑难解决，此部分问题请学员进入课程答疑中心向老师咨询。